科特勒X小红书《营销的第三种范式》小红书种草方法论

2024-1-10

2023年12月22日，在小红书WILL商业大会上，科特勒咨询集团与小红书联合发布双方共创的白皮书《营销的第三种范式｜小红书种草方法论》。

本报告立足于菲利普·科特勒最新研究成果《H2H Marketing》，基于大量内外部访谈和案例挖掘进行剖析提炼，对“种草”这一传统、但仍未被完整开发的“营销净土”进行了新定义、新解读。 ——科特勒增长实验室

H2H 背景知识

H2H营销，即Human to Human，主要是指人与人之间的互动和交流，强调的是以人为中心的理念。这种模式注重用户的体验和情感需求，而不仅仅是产品或服务本身。

在中国，小红书是一个践行了H2H营销的最佳案例。在小红书上，消费者可以自由选择由社区真实用户分享的，真诚而有价值的内容，充分体现了以人为中心的理念。这些UGC内容为营销从业者提供了海量的灵感和优质信息，品牌可以通过小红书与用户建立良好的沟通，共创品牌价值。小红书平等的流量分发逻辑，和去中心化的推荐机制，让好内容不会被淹没。即使是小众的、新兴的产品，也能在小红书找到受众，为品牌创造了更多触达客户的机会。

另一个中国的H2H营销案例是“种草”。种草营销是近年来的一个热门话题，它让原本被完全忽视的KOC或素人的地位得到了空前提升。当一个看起来很真实的KOC（Key Opinion Customer）甚至纯素人，将产品以“攻略”形式展示出看起来令人信服的效果，再加上“味道绝了”“不买真的血亏”之类极具蛊惑力的用词，人们很容易就会心动，继而购买变现，完成“人传人”——H2H（human to human）的营销链路。艾媒数据统计，68%的用户会接受种草，其中对于被种草的商品，70%的用户会根据实际情况购买。

总的来说，H2H营销在中国的应用越来越广泛，它为企业提供了一种新的思考和运营方式，让企业能够更好地理解和满足消费者的需求。（以上信息 by 天工搜索）